Encaisseur H/F

Poste

Rattaché au Responsable du Bureau de gérance concerné, le poste a pour principales missions :

- Assurer un service clientèle de qualité auprès des locataires et des associations ;

- Réceptionner l’exhaustivité des quittances relatives à son portefeuille ainsi que leur mise à jour dans les délais ;

- Relancer et organiser des campagnes périodiques de communication auprès de la clientèle, pour les inciter à régler à temps (porte à porte, convocation) ;

- Maximiser les encaissements ;

- Gérer l’équipe des aides encaisseurs s’il y a lieu ;

- Représenter la société devant les autorités, les administrations et les partenaires ;

- Assurer le retrait des loyers déposés auprès des tribunaux ;

- Représenter la société lors des exécutions des jugements d’expulsion et de récupération ainsi que dans les expertises ;

- Assister aux visites techniques de constat de sinistre dans le cadre des expertises des compagnies d’assurance ;

- Assister, sur instruction, aux réunions locales avec les autorités et établissements publics, conservation foncière, cadastre et communes ;

- Assurer le suivi des relances des locataires pour la cession ;

- Veiller à la préservation du patrimoine contre toute dégradation, transformation, occupation et exploitation identifiées ou/et reçues par des réclamations de clients ou par des constats effectués par des aide encaisseurs ;

- Recevoir et transmettre les réclamations et demandes de travaux du patrimoine immobilier au bureau de gérance.

Profil recherché • Profil requis pour le poste:

- De formation BAC + 3 ans, en techniques commerciales, gestion ou systèmes d'information ;

- Justifiant entre 2 à 3 ans d’expérience professionnelle ;

- Maitrisant les outils informatiques et ayant une grande aisance avec les chiffres ;

- Doté d’un grand sens de l’organisation, de précision et du service client.

• Compétences requises pour le poste :

- Bonne maîtrise des outils informatiques,

- Bonne maîtrise des langues (Arabe et Français),

- Compétences exceptionnelles en organisation et gestion du temps,

- Rigueur et sens de l’organisation,

Entreprise

Filiale de CDG Développement, Dyar Al Madina a joué un rôle prépondérant dans le développement de l’habitat locatif social au Maroc depuis sa création en 1951.

La société DYAR AL MADINA a acquis, pendant plus de soixante ans, une expertise et un savoir-faire important dans le domaine du développement et de la gestion de patrimoine immobilier.

L’ensemble du patrimoine social géré est constitué de 43.000 logements, réparti sur plusieurs villes du Royaume ; la société en assure le recouvrement des loyers ainsi que les travaux d’entretiens et de maintenance.