Hôtesse d'accueil

Poste

Accueillir les clients en incarnant l'image de l’entreprise ;

Offrir un service d’accueil personnalisé en fonction des attentes et du profil du client ;

Fournir des informations sur les véhicules de la marque ainsi que le suivi des planning des commerciaux ;

Gérer les appels téléphoniques concernant les produits et services, en assurant un discours clair ;

Diriger les visiteurs vers leurs interlocuteurs (commerciaux, services après-vente…) ;

Assurer la gestion des rendez-vous, l’enregistrement des clients et la coordination des agendas ;

Alerter les services concernés en cas de problème ou de situation particulière à l'accueil.

Profil recherché • BAC +3 dans le domaine de l'accueil, de la communication, du commerce ou de l’hôtellerie.

• Une première expérience en tant qu'hôtesse d'accueil ou dans un poste similaire idéalement dans le secteur automobile.

• Bonne maitrise du Français et l'anglais à l’oral comme à l'écrit.

Entreprise

Auto Nejma est un acteur historique et majeur du secteur automobile au Maroc.

Représentant officiel des marques Mercedes-Benz, BYD, smart et DENZA , nous opérons à travers un réseau national couvrant plusieurs villes stratégiques du Royaume.

Forts d’une expertise reconnue dans les activités Véhicules Particuliers, Véhicules Utilitaires, Poids Lourds, Après-Vente et Pièces de Rechange, nous plaçons l’excellence opérationnelle, la satisfaction client et la performance durable au cœur de notre stratégie.

Notre organisation s’appuie sur :

Un réseau multi-sites à l’échelle nationale

Des standards constructeurs internationaux

Une culture orientée performance et amélioration continue

Une politique RH axée sur le développement des talents et la mobilité interne

Chez Auto Nejma , nous croyons que la performance collective repose sur l’engagement, la compétence et le sens du service de nos équipes.

Rejoindre Auto Nejma , c’est intégrer un groupe structuré, ambitieux et en transformation, offrant de réelles perspectives d’évolution dans un environnement professionnel exigeant et stimulant.