Nouvelles opportunités chez AKDITAL dans le digital et la DSI

Groupe AKDITAL recrute 2 profils à Casablanca: Chef de Projet Digital et Service Delivery Manager. Ces opportunités concernent les métiers du digital, de la communication, des systèmes d’information et du pilotage des services IT.

Acteur majeur de la santé privée au Maroc, Groupe AKDITAL développe un réseau national de cliniques multidisciplinaires proposant des prestations médicales et chirurgicales dans plusieurs spécialités.

Le groupe s’appuie sur une organisation structurée, des procédures encadrées et des standards exigeants en matière de qualité de service, de sécurité des patients et de performance opérationnelle.

Chef de Projet Digital – Casablanca.

Le Chef de Projet Digital aura pour mission de piloter et d’animer la présence en ligne du groupe et de contribuer au développement de sa stratégie digitale.

Mettre en place une veille digitale structurée portant sur les tendances, l’e-réputation, la concurrence, les innovations et les évolutions réglementaires. Élaborer et animer le planning social media des différentes marques. Créer et publier des contenus destinés aux sites, blogs et réseaux sociaux. Participer à la gestion de l’e-réputation et au traitement des situations sensibles. Identifier de nouveaux leviers et canaux digitaux permettant de développer l’influence et la visibilité. Suivre les tendances digitales et proposer des actions adaptées. Travailler en coordination avec les différentes parties prenantes impliquées dans la communication digitale.

Le profil recherché doit notamment:

Être diplômé d’une école de commerce, de communication ou d’une formation équivalente . Maîtriser les principaux outils digitaux et de création de contenu. Connaître les réseaux sociaux et les outils de veille. Disposer d’excellentes capacités rédactionnelles. Faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Service Delivery Manager – Casablanca.

Rattaché à la DSI, le Service Delivery Manager aura pour mission de piloter les activités de Run et de garantir la qualité de délivrance des services IT.

Définir et mettre en place un cadre de gouvernance avec les prestataires de services et les clients internes. Structurer la comitologie, le catalogue de services, les processus et les SLA. Piloter la performance des services IT en matière de disponibilité, qualité et satisfaction des utilisateurs. Superviser les activités d’exploitation, notamment le pilotage, l’ingénierie système, l’exploitation et la maintenance des matériels et logiciels. Optimiser l’utilisation des ressources informatiques. Piloter la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Contrôler la fiabilité, la sécurité et la qualité du système d’information. Cadrer les remontées terrain et métier. Alimenter le backlog d’évolution des produits et services IT. Participer à l’amélioration continue des processus de la DSI.

Le profil recherché doit notamment:

Être titulaire d’un Bac+5 en informatique, Management des Systèmes d’Information ou domaine équivalent . Justifier d’une expérience confirmée en tant que Service Delivery Manager ou Responsable Exploitation au sein d’un grand groupe. Disposer d’au moins 8 ans d’expérience dans les métiers de la DSI . Maîtriser les processus ITIL et la gestion des services informatiques. La certification ITIL Foundation ou une certification ITIL avancée constitue un atout. Connaître le framework COBIT . Une expérience dans le secteur de la santé constitue un plus. Être disponible pour des interventions au Maroc et, ponctuellement, à l’étranger.

Pour  postuler , les candidats sont invités à cliquer sur le poste qui les intéresse afin d’accéder aux modalités de candidature.

Les 2 postes ouverts à Casablanca sont:

Chef de Projet Digital. Service Delivery Manager.