Support CODEP

Poste Assurer le support fonctionnel et/ou technique sur les outils CODEP et RTM-GCB Prendre en charge les tickets utilisateurs (analyse, diagnostic, résolution) Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Participer à la gestion des incidents et au suivi des anomalies Contribuer à la documentation (guides utilisateurs, procédures) Assurer un reporting régulier des activités et problématiques rencontrées Collaborer avec les équipes métiers et IT dans un environnement international

Profil recherché Bac+5 en informatique / systèmes d’information

MUST qualifications :

Connaissance ou appétence pour les outils STELLANTIS  CODEP RTM-GCB Bonne compréhension des environnements applicatifs et du support utilisateur Langues :

Français : B2 Italien : B2 Anglais : B1+

Entreprise

ALTEN MAROC , Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027 . Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.

Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.

Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :

• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif

• D’une politique ambitieuse de développement des compétences

• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens

Découvrez le témoignage de Hajar Bououd , DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc