Téléconseillers recherchés par ARIA, postulez dès maintenant
Entreprise
Publiée le 11 juil. 2026
Description du poste
ARIA recrute des Téléconseillers en activité bancaire à Témara en CDI.
Dans le cadre du développement de son activité dédiée au secteur bancaire marocain, ARIA recrute des Téléconseillers expérimentés à Témara pour renforcer ses équipes sur des missions de relation client et d’accompagnement bancaire.
Acteur majeur dans les domaines de la relation client , de la vente et des services technologiques , ARIA est née de la fusion d’ Accolade Center à Casablanca, d’ Isosell à Rabat et de Tenor Software Factory .
Forte de plus de 15 ans d’expérience , l’entreprise accompagne des clients internationaux dans leur transformation digitale en s’appuyant sur l’innovation, la qualité de service et le développement du capital humain.
Les collaborateurs d’ ARIA évoluent dans un cadre professionnel moderne, collaboratif et formateur, avec de réelles perspectives d’évolution pour les profils qui se distinguent par leur engagement et leurs résultats.
À travers ce recrutement, l’entreprise recherche des candidats capables de gérer une activité de relation client dans le secteur bancaire, avec rigueur, aisance relationnelle et sens du service.
Gérer les appels entrants et ou sortants pour le compte d’un établissement bancaire. Informer et accompagner les clients sur les produits et services bancaires. Traiter les demandes liées aux comptes, aux cartes, aux crédits ou aux services digitaux. Assurer un service client de qualité dans le respect des procédures internes. Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Contribuer à la satisfaction client à travers une prise en charge claire, structurée et professionnelle.
Le poste s’adresse à des profils disposant d’une expérience confirmée en téléconseil, idéalement dans le secteur bancaire, et capables d’évoluer dans un environnement orienté performance et qualité de service.
Expérience confirmée en tant que téléconseiller(ère) . Une expérience dans le secteur bancaire constitue un réel atout. Niveau d’études Bac+2 minimum en Économie , Commerce , Gestion ou Banque et Finance . Excellente maîtrise de l’arabe et du français , à l’oral comme à l’écrit. Sens du service client, rigueur et esprit d’équipe. Bonne capacité d’écoute et aisance relationnelle.
Le poste est proposé en CDI .
L’entreprise offre également des avantages incluant la CNSS , l’ Assurance Maladie , l’ AMO , une évolution rapide ainsi qu’une rémunération attractive avec fixe et primes .
Le poste est basé à Témara .