Technicien Support IT Expérimenté

Poste

Missions principales

Installer, configurer et maintenir les systèmes informatiques et télécoms selon les standards internes et les politiques groupe

Assurer le support technique aux utilisateurs (production et direction générale) avec réactivité et professionnalisme

Optimiser les ressources IT afin de prévenir les incidents et dysfonctionnements

Garantir l’application des procédures de maintenance préventive et des règles de sécurité informatique

Administrer et suivre le parc informatique (PC fixes et portables, imprimantes, équipements audiovisuels)

Assurer le reporting régulier (tableaux de bord, comptes rendus d’incidents, suivi des actions)

Participer aux projets IT en collaboration avec les équipes internes et internationales

Contribuer aux activités de back-office et à l’amélioration continue des processus IT

Possibilité d’astreintes week-end et de déplacements sur le territoire national

Profil recherché Profil recherché

Formation : Bac+2 minimum en Systèmes & Réseaux Informatiques

Expérience : 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire

Maîtrise du français et de l’anglais (écrit & oral)

Environnement technique

Windows 10/11, Office 365 (Outlook, Teams…)

Active Directory (OU, GPO, gestion des utilisateurs et postes)

SCCM (déploiement et gestion des postes de travail)

Réseaux : TCP/IP, VLAN, Switch, Firewall

Systèmes : Windows Server, Linux

Virtualisation : VMware

Cloud : Microsoft Azure

Solutions réseau & télécom : Wi-Fi, VOIP, FTTH

équipements : Fortigate, infrastructures client/serveur

Compétences appréciées

Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse

Réactivité et capacité d’anticipation

Autonomie et esprit d’initiative

Bon relationnel et sens du service

Résistance au stress et gestion des situations critiques

Entreprise

ALTEN MAROC , Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027 . Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.

Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.

Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :

• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif

• D’une politique ambitieuse de développement des compétences

• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens

Découvrez le témoignage de Hajar Bououd , DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc